الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية والشحن | متجر الجواهري
⚖️ أولاً: الشروط والأحكام
- الموافقة على الشروط: بدخولك واستخدامك لمتجر الجواهري، فإنك توافق التزاماً كاملاً بجميع الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- الحساب والأمان: يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به على الموقع.
- ملكية المحتوى: جميع المواد والصور والمعروضات على هذا المتجر محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر والتأليف التابعة لمتجرنا.
- النزاعات والقوانين: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، ويكون القضاء السعودي هو الجهة المختصة بالفصل في أي نزاع.
ثانياً: سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
- أمن البيانات: نضع حماية معلوماتك الشخصية وسريتها في مقدمة أولوياتنا. نلتزم بعدم بيع أو مشاركة أو تسريب أي بيانات خاصة بالعملاء لأي جهة خارجية.
- الاستخدام المصرح: يتم استخدام معلومات العميل (مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال) حصرياً لأغراض إإتمام وتوصيل الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
ثالثاً: سياسة الشحن والتوصيل المجاني
- التوصيل داخل جدة: يتم شحن وتوصيل الطلبات مجاناً وبشكل سريع خلال 24 ساعة فقط من تأكيد الطلب.
- التوصيل خارج جدة (باقي المدن): يتم الشحن مجاناً لكافة مدن المملكة عبر شركات شحن آمنة، وتستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 6 أيام عمل.
- خدمة الصيانة المنزلية الفورية: نتميز بتقديم خدمة صيانة مجانية شاملة للساعات لمدة سنة كاملة، حيث يتنقل المندوب التابع لمتجرنا مباشرة حتى باب بيت العميل لتقديم الخدمة مجاناً ودون أي رسوم إضافية.
- التحقق من البيانات: يلتزم العميل بكتابة عنوان التوصيل ورقم الجوال بدقة لضمان وصول الشحنة في الوقت المحدد، ويعد توقيع العميل أو من ينوب عنه بمثابة تأكيد رسمي على استلام المنتج كاملاً وبحالة سليمة.
